最終更新日:2026年4月16日
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- ご住所(ご訪問サービス利用時)
- ペットの情報(種類・年齢・健康状態・食事内容など)
- 緊急連絡先・かかりつけ動物病院の情報
2. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- ペットシッターサービスの提供および予約管理
- サービス内容・料金のご案内
- 緊急時のご連絡
- 活動レポートのお届け
3. 第三者への提供
お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供・開示いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- ペットの緊急医療など、生命・身体の保護のために必要な場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
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